İade Koşulları

1. Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde larenalens.com başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz. 
2. Başvurularınızı info@larenalens.commaili üzerinden veya 0545 961 15 65 numaralı telefonumuzdan yapabilirsiniz.
3. İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekir.

 Hediye ürünün İade alınması işlemi ancak ana ürün ile birlikte gönderildiğinde gerçekleşebilmektedir.*

4. Kişiye özel olarak üretilmiş ürünlerin açılmış veya açılmamış olması fark etmeksizin iadesi alınamamaktadır.
5. İade alınacak ürünlerin paketlerinin açılmamış, yazı vb. yazılmamış, kullanılmamış olması gerekmektedir.
6. Solüsyon ve sıvı ürünlerin iadesi alınamamaktadır.
7. İade edeceğiniz ürünün faturasını, satış fişini ürünlerle birlikte göndermeniz gerekmektedir.
8. Kurumsal faturalar için iade faturası düzenlenerek ürünlerle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
9. İade edilecek ürünlerinizi  kargoda hasar görmeyecek şekilde paketleyerek anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla (Yurtiçi Kargo) La Rena Lens adına, Bosna Hersek Mahallesi Osmanlı caddesi no:9/R Selçuklu/Konya adresine göndermeniz yeterlidir. 
10. Uygun paketlenmeyen ürünler kargoda hasar görebileceğinden, gönderileriniz kargodan teslim alınmamaktadır.

*   Solüsyon ve göz bakım ürünleri gibi sıvı ürünlerin promosyon  olup olmamasına bakılmaksızın iadesi alınamamaktadır. İade alınamayan ürünlerin fiyatları sipariş toplam tutarından düşülerek iade tutarı tarafınıza aktarılacaktır.